Datos del proyecto:
Los observatorios turísticos constituyen una herramienta de gestión necesaria para acompañar los procesos de decisión del sector turístico, permitiendo una planificación más eficiente, basada en evidencias y datos, necesaria para el desarrollo de una industria sostenible.
El Observatorio Turístico de Navarra es uno de los proyectos de investigación aplicada de mayor trayectoria en el país, que ha ido evolucionando e incorporando indicadores con el fin de dar respuesta a los nuevos retos del destino, los productos turísticos que se desarrollan y las necesidades de un sector privado altamente competitivo.
Objetivo:
Contar con un sistema sólido y dinámico de información turística e inteligencia de mercado, capaz de satisfacer la demanda de información y datos de los sectores público y privado, que aporte la información de base necesaria para el diseño e implementación de medidas dirigidas al desarrollo sostenible y competitivo de esta industria en la región.
Descripción de los trabajos:
- Análisis de Situación, Diagnóstico y Conclusiones (proyectos de referencia, entrevistas con usuarios actuales y potenciales, antecedentes, área de investigación actual, web actual…)
- Conceptualización: Misión, Visión y Valores, Definición de Objetivos, Carta de Servicios
- Diseño del Área Estadística y de Investigación
- Cuadro de mando
- Modelo de Gobernanza: propuesta del modelo, procesos, responsables y procedimientos
- Web del observatorio: diseño de contenidos
- Cliente:
- Gobierno de Navarra
- Fecha:
- 2020 - 2021
- Localización:
- Navarra (España)
